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Comentarios ( 5 )

  • trato de comunicarme con ustedes ya que el numero de celular que tengo en la base de datos no esta en uso ,marco a linea gratuita, a Bogota y Medellin,no contestan y me colocan a esperar mas de media hora ,no es justo !!

  • Cartagena, Agosto 21 de 2015

    Apreciados Señores:
    Cordial saludo.

    La presente tiene como objetivo solicitarles solucionar el problema que tengo con el correo registrado hace muchos años enmi’tarjeta éxito a nombre de Ofelia Otero de Contreras de Cartagena.
    En que radica el problema ?
    Cuando me registre hace ya muchos años en tarjeta éxito.com , lo hice con el correo que tenía en el momento .
    Resulta que este correo me lo jaquearon y tuve que abrir otra cuenta de correo.
    Desde hace años me he dirigido al servicio del cliente personalmente en Cartagena al Almacén Exito San Diego, expongo mi caso y no resuelven la problemática , ya que intento registrarme nuevamente no me deja porque sale esta cédula ya está registrada , perjudicándome , ya que no puedo realizar compras por internet.
    No soy ingeniera de sistemas , pero mi sentido común me dice que la solución está en anular, eliminar el registro que hice con el correo inicial y registrarme nuevamente , les parece ?
    Espero buenas noticias , de lo contrario me veré obligada a cancelar la tarjeta.
    !! Gracias por la atención y colaboración a esta solicitud !!
    Cordialmente,

    Ofelia Otero de Contreras
    (Cliente insatisfecha con el servicio )

  • Buenas tardes. Con la presente estoy solicitando el favor de enviarme un certificado al día.
    Maria de los Santos Almanza Mendoza.

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