trato de comunicarme con ustedes ya que el numero de celular que tengo en la base de datos no esta en uso ,marco a linea gratuita, a Bogota y Medellin,no contestan y me colocan a esperar mas de media hora ,no es justo !!
La presente tiene como objetivo solicitarles solucionar el problema que tengo con el correo registrado hace muchos años enmi’tarjeta éxito a nombre de Ofelia Otero de Contreras de Cartagena.
En que radica el problema ?
Cuando me registre hace ya muchos años en tarjeta éxito.com , lo hice con el correo que tenía en el momento .
Resulta que este correo me lo jaquearon y tuve que abrir otra cuenta de correo.
Desde hace años me he dirigido al servicio del cliente personalmente en Cartagena al Almacén Exito San Diego, expongo mi caso y no resuelven la problemática , ya que intento registrarme nuevamente no me deja porque sale esta cédula ya está registrada , perjudicándome , ya que no puedo realizar compras por internet.
No soy ingeniera de sistemas , pero mi sentido común me dice que la solución está en anular, eliminar el registro que hice con el correo inicial y registrarme nuevamente , les parece ?
Espero buenas noticias , de lo contrario me veré obligada a cancelar la tarjeta.
!! Gracias por la atención y colaboración a esta solicitud !!
Cordialmente,
Ofelia Otero de Contreras
(Cliente insatisfecha con el servicio )
Trato de comunicarme al mobil
al telefono figo no es pesible y el coreo no ingresa
carlos quintero
gracias Señores Medellim: deseo q me den su numero para realizar una peticion : deseo q me envien el 01800
trato de comunicarme con ustedes ya que el numero de celular que tengo en la base de datos no esta en uso ,marco a linea gratuita, a Bogota y Medellin,no contestan y me colocan a esperar mas de media hora ,no es justo !!
Cartagena, Agosto 21 de 2015
Apreciados Señores:
Cordial saludo.
La presente tiene como objetivo solicitarles solucionar el problema que tengo con el correo registrado hace muchos años enmi’tarjeta éxito a nombre de Ofelia Otero de Contreras de Cartagena.
En que radica el problema ?
Cuando me registre hace ya muchos años en tarjeta éxito.com , lo hice con el correo que tenía en el momento .
Resulta que este correo me lo jaquearon y tuve que abrir otra cuenta de correo.
Desde hace años me he dirigido al servicio del cliente personalmente en Cartagena al Almacén Exito San Diego, expongo mi caso y no resuelven la problemática , ya que intento registrarme nuevamente no me deja porque sale esta cédula ya está registrada , perjudicándome , ya que no puedo realizar compras por internet.
No soy ingeniera de sistemas , pero mi sentido común me dice que la solución está en anular, eliminar el registro que hice con el correo inicial y registrarme nuevamente , les parece ?
Espero buenas noticias , de lo contrario me veré obligada a cancelar la tarjeta.
!! Gracias por la atención y colaboración a esta solicitud !!
Cordialmente,
Ofelia Otero de Contreras
(Cliente insatisfecha con el servicio )
Buenas tardes. Con la presente estoy solicitando el favor de enviarme un certificado al día.
Maria de los Santos Almanza Mendoza.