Teléfono Audio servicios de Colsubsidio

Este es el teléfono para contactar con Colsubsidio

7450999 Muchos usuarios se quejan que no pueden comunicarse con este teléfono, por favor lee los comentarios.

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Comentarios ( 115 )

  • Este servicio parece diseñado para que no pueda ser usado, de modo que no se pueda decir que no existe.
    Es un mecanismo distractor, nunca hay agendas disponibles -cuando responden- o aparecen a varios meses de distancia.

    • ESTA LINEA DE RESPUESTA ES UNA FALTA DE RESPETO CON LOS MILES DE USUARIOS .AL PARECER ESTO TIENE UN PROPÓSITO QUE SOLO ELLOS CONOCEN ,Y DE UNA MANERA MUY OSCURA LA SIGUEN MANEJANDO, SIN QUE LOS USUARIOS PODAMOS DETENER

      MAS RESPECTO SEÑORES DE COLSUBSIDIO

  • Son unos abusivos hace tres años cancele una tarjeta y me siguen cobrando- robando por lo que no uso. Ahí se ve la incoherencia de los que dicen que trabajan por un pais mejor

  • QUE FALTA DE RESPETO CON LOS USUARIOS AL NO ACTUALIZAR LOS NÚMEROS TELEFÓNICOS QUE COLOCAN EN LA PAGINA Y HASTA EN LA TARJETA , NO SIRVEN PARA NADA Y HACE MUCHO TIEMPO CUANDO LOGRE COMUNICARME UNA SOLA VEZ LA GENTE NO ESTA CAPACITADA PARA ATENDER UNA LINEA NO TIENE PACIENCIA Y TAMPOCO IDEA DE LO QUE HACEN ,POR FAVOR CAPACITEN A SUS COLABORADORES PORQUE ES DESGASTANTE TRATAR DE PEDIR INFORMACIÓN Y NO HAY DISPOSICIÓN DE NINGUNA PARTE …ESTÁN PERDIENDO PLATICA CONTRATANDO GENTE QUE NO SABE QUE ES TRABAJAR …..MUY DEGRADANTE EL SERVICIO MALO MALO

  • Que servicio tan pésimo no le dan solución a las inquietudes que se tienen, y me pasan a cantidades de extensiones y nadie sabe nada sobre el tema aclararme terriblee!!

  • QUE COSA TAN TERRIBLE COL SUBSIDIO FUNZA NO SIRVES PARA NADA NI SI QUIERAS PARA UNA
    CITA ODONTOLOGÍA DEBERÍAN QUITARLO PRESTA MUY MAL SERVICIO

  • Que tristeza vivir en un país como este donde la salud pareciera que fuera regalar y me parese una falta de respeto con los usuarios y con nuestros hijos que tienen que esperar hasta que se les de la gana de dar citas por eso es que hay tantas muertes por este servicio tan malo, solo roban y ya que se joda el usuario

    • Estoy de acuerdo en que no hay servicio al cliente una maquina que no tiene todas las respuestas , o que no posee toda la información, para que sirve , señores sean serios pongan un ser humano al telefono.

  • muy mal servicio tanto telefónico como por Internet, y peor aún más el servicio que prestan la persona que da el digiturno y los que atienden en los puntos de pago, porque nunca hay sistema en el Centro de salud de El Lago, que vamos hacer porque no es gratis, por favor piensen en mejorar la atención al usuario

  • Terrible, mi esposo necesita una cita urg YA FUE POR URGENCIAS, PERO SIGUE MUY MAL
    Y UNO LLAMA A PEDIR CITAS Y NADIE CONTESTa? ni por internet se puede pedir citas?
    PAIS DE MIERDA CON ESTAS EPS,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

  • nadie contesta ese numero telefonico,es terrible el mal servicio,3 meses esperando mi tarjeta de subsidio familiar y no obtengo respuesta.realmente esto no deberia existrir.

  • el tiempo prudencial para esperar por telefono son maximo tres minutos, el servicio lo califico como pesimo, Nuestros asesores estan ocupados?…….por cuanto tiempo y haciendo que? ademas de esperar un tramite de dos mese por una rexpedicion de la terjeta !

  • Que tristeza que un servicio pago y como beneficiaria no lo pueda disfrutar por el’ simple hecho de negligencia de la entidad como pretenden que el servicio sea por audio si son tan irresponsables y llama uno’ mas de’tres’horas’pegado a un ‘telefono ‘ donde la grabacion siempre es la misma esperen los operadores se encuentran ocupados pero en que están ocupados sino atienden y los problemas de salud empeorando porque por ultimo le toca a uno’auto’formularce para»sentir alovio a los que nos quejamos esta’es’la salud óptima qie’si’piestamente nos están vendiendo por favor es que ellos que’ reciben nuestros pagos no tiene quien les fiscalece para que sean honestos y de verdad hagan una labor eficas

  • Que asco de servicio definitivamente es la peor eps que se encuentra en el momento…por lo menos contestaran seria hasta perdonable….tengo que sacar citas de mis hijos y no contesta nadie…llevo mas de dos meses tratando de que alguien conteste …NUESTROS ASESORES QUEEEEE….sean serios ahi no hay nadie que conteste …

  • Que pésimo servicio, como es posible que no actualicen datos en la pagina ni tampoco contesten las llamadas, tienen unos «asesores» que no responden ninguna llamada.

  • estoy de acuerdo con ustedes hace un mes estoy llamando para averiguar por mi tarjeta multiservicios y siempre contestan los asesores estan ocupados como trabajan

  • Se supone que es con conmutador pero siempre suena ocupado y cuando entra la llamada sale que los asesores están ocupados que pésimo servicio llevó más de dos meses tratando de que me digan que pasa con mi tarjeta que pedí el cambio y aún no a sino posible pésimo servicio insisto.

  • Me pareceria genial que Colsubsidio permita que loa usurios podamos verificar por internet cuqmdo consignen la cuota cada mes obviamente registrandose unoe ingresando la info personal, ya q habemos algunos q no tenemos un almacen colsubsidio a la vuelta de nueatra casa

  • Este no es un servicio al cliente. Nadie contesta y los procesos no los resuelven llevo trabajando dos años en una empresa y no se han podido entregarme la tarjeta. Pero si cobran muy puntuales

  • Terrible, terrible el servicio por el call center. No ha sido posible sacar una cita que se debia sacar hace dos meses. Pésimo servicio señores Colsubsidio están quedcan muy muy mal

  • Es imposible que respondan? Nunca responden…. los asesores siempre se encuentran ocupados……mejoren el servicio por favor. ..

  • Buenas noches hace una semana recibí una llamada sobre la tarjeta y vericaron datos
    Eso fue el 12 de noviembre al siguiente día enviaron a la empresa ha recocer la fotocopia
    De la cédula y a firmar la documentación .
    La verdad yo firme pero ahora ando preocupada porque tal vez no sea cierto
    Desearía que uds me colaboren esa información
    Agradezco Atencion

  • Primero ke todo tengan muy buenas tarde, la presente es si es posible y me pueden informar a partir de ke edad es ke les brindan este subcidio al adulto mayor. Por favor respondamen esto pronto.

  • buenos día llevo un año trabajando por empresa que me afiliaron a col subsidio, es la fecha que todavía no me ha llegado la tarjeta, ni la cota monetaria de mis padres que ya hace 8 mese esta radicado en bogotá, espero pronta respuesta gracias

  • Llevo al rededor de un mes, todos los días, intentando programar una cita para mi papa por el portal y por teléfono ha sido imposible. Llamo a quejas y reclamos y me dan un numero de radicado de la queja pero no hacen absolutamente nada por solucionar mi problema. Quisiera saber por lo menos que pasos debo seguir para retirarlo de tan eficiente entidad, ya que es obvio por la cantidad de comentarios dejados aquí, que poco les interesa las necesidades de sus clientes. Gracias.

  • El servicio no es malo es perverso … no contestan y se demoraron dos meses en sacar una tarjeta de subsidio la mandaron a la dirección que NO era y tengo que llamar a este super numero para pedir una nueva y no contesta nadie e insistido varios días con llamadas larguisismas y nunca hay asesores disponibles

  • En realidad llevo mas de quince días comunicando me para que me den cita para que me hagan unos examenes y siempre que llamo me dicen que los asesores están ocupados si llamo en la mañana una vez me contesto el asesor y la señorita me dice que me comunica con otro asesor que es el del tema me dejo en linea mas de 45 minutos y no logre comunicarme llame al mediodía lo mismo y después de las cinco de la tarde asi que menos sera que uds solo tienen dos asesores para que atiendan a todos los afiliados nos ven que nos perjudican y uno se puede poner mas grave a raíz de que no se les puedan hacer los exámenes a tiempo es posible que me den otro numero y si es gratuito sera muchisimo mejor por favor en espera de una respuesta positiva me pueden enviar a mi correo la rspuesta gracias

  • en realidad es terrible que colsubsidio se una tan mala entidad en servicio al cliente nosotros como usuarios afiliados merecemos Respeto llevo un mes intentado comunicarme por que mis hijos no tienen subsidio monetario y no me contestan lo único que dicen es que mi empresa me tiene bloqueados los beneficios y la empresa dice que no ,,, que se supone que haga para lo que por ley les corresponde a mis hijo ???? ACLAREN Y POR FAVOR UN NUMERO REAL

  • Que servicio tan malo se pide una cita lo mas pronto y la respuesta es si esta muy mal señora vaya por urgencias no hay agenda en el momento. Pido una cita de pediatría y me preguntan esta enfermo su hijo respondo no ahhhh bueno señora entonces llame cuando el este mal AHHHHHH!!!!!!! que esto que servicio tan malo entonces toca que nuestros hijos esten mal que basura de servicio por algo se paga no es gratis

  • Quisiera saber si alguien me puede decir que debo hacer para poderle sacar una cita a mi hija y no me la han querido atender llamo a todas las líneas ninguna sirve he hecho hasta lo imposible y nada estoy preocupada porque mi hija no tiene exámenes tan básico como es el de caderas ni de crecimiento y desarrollo

  • EL TELEFONO 7450999 QUE ENTREGA FAMISANAR, para solicitar CITA CON ESPECIALISTA,, nunca CONTESTAN,, he tratado desde hace una semana y media en contactarme , y me dejan esperando una hora, y ningun asesor atiende,, y no hay ningun otro medio es el argumento de FAMISANAR, Y COLSUBSIDIO,, lo mas triste es que estoy ubicado en BOYACA, y no hay medio para ir personalizado

  • es demasiado malo el servicio para solicitar citas lo dejan en la linea esperando cualquier cantidad de tiempo juegan con el tiempo y plata no sean asi con esa operadora he esperado hasta 30 minutos y me toca colgar no responden y siempre es lo mismo
    Ausibos….

  • El servicio es pésimo,llevo UNA HORA esperando que me atiendan la llamada …es una falta de respeto al usuario una arbitrariedad ,se que no van a hacer nada porque sencillamente no les importa .El día de ayer estuve en Colsubsidio en Funza y es igual para la atención personalizada agregándole la falta de respeto de las personas que atienden en la ventanillas mas que todo para el adulto mayor.

  • Desafortunadamente el call center de Colsubsidio por lo menos en el tema de salud es pésimo actualmente llevo 27 minutos en el teléfono al minuto 19 me contesto una operadora para decirme si había o no disponibilidad para una cita médico general y ya llevo esperándola para que me diga si o no han transcurrido 8 minutos y nada seguiré esperando…

  • Buenos dias llevo ya varios mese sin poder solicitar citas medicas ya que tenia un correo que me toco bloquear y necesito actualizar mis datos con el nuevo email por favor quien me colabora

  • nunca contestan no les da vergüenza publicar un numero y no contestar al cliente. por favor hagan algo al menos respondan todos lo correos enviados disculpandosen.

  • Tienen que revisar a nivel técnico la línea de atención con la empresa prestadora de su servicio porque desde ningun telefono fijo de Bogotá entra la llamada. solo se puede hcer desde los celulares

  • Que servicio tan malo… me afiliaron desde nov del 2014 y no me pagaron hasta agosto llame me dejaban esperando en la linea casi una hora me dicen que envié por correo certificado de afiliación lo envió y me dicen que en 5 días me responden pasa casi un mes para que me digan que no tienen ni idea de que esta pasando hasta que por ultimo me pagan pero solo desde enero y ahora pasa igual no me responden me dejan esperando en la linea para que me digan lo mismo.
    no se realmente que esta pasando

  • Yo llevó dos semanas tratando de sacar cita y estos no contestan..por internet tampoco…son lo peor haré vueltas para cambiarme..porque para cobrar si están de primeros pero para atender nunka

  • LLEVO MAS DE VEINTE DÍAS TRATANDO DE CONSEGUIR RESPUESTA DE PORQUE NO ME HAN CONSIGNADO EL SUBSIDIO DE MI HIJA, Y ME DIJERON QUE TENIA QUE RADICAR UNA CARTA PORQUE EL SUBSIDIO ESTABA CONGELADO POR TENER MULTIAFILIACION HICE EL RESPECTIVO PROCEDIMIENTO, Y HOY 28 DE SEPTIEMBRE ME INFORMAN QUE NO TENGO NINGUNA CONSIGNACIÓN, OSEA QUE PASO CON EL DINERO QUE ESTABA CONSIGNADO EN LA CAJA DE COMPENSACIÓN, APARTE ES UNA FALTA DE RESPETO PARA CON LOS AFILIADOS QUE LO TENGAN EN ESPERA DE UNA RESPUESTA MAS DE MEDIA HORA, CUANDO AVECES UNO NO TIENE PLATA TENGAN CULTURA Y RESPONDADN

  • llevo medio dia marcando al teléfono del centro medico ciudadela imposible, por favor coloquen gente eficiente, comprometida co n su institucion

  • me parese el colmo que para comunicarse con ustedes para cualquier informacio coloquen una mk maquina que lo pone a esperas horas y horas si esos operadores no sirven para ni mierda cambielos o hablan otras lineas pero hagan algo para eso les pagan es hasta mejor compemsa

  • Llevo comunicándome a esa línea de atención de Colsubsidio y no hay asesores porque nadie contesta o cuelgan el teléfono, que tipo de atención es la que le dan a las personas, para sacar citas

  • QUE SERVICIO TAN MALO ES QUE EL Q CONTESTA ES EL DUEÑO Y NO TIENE EMPLEADOS O QUE. LLEVO 15 DÍAS TRATANDO DE COMUNICARME Y CADA LLAMADA ES DE 50MIN Y NUNCA CONTESTAN CUANTOS OPERADORES HAY ES QUE LES PAGAMOS NO LES ALCANZA PARA PAGARLE A MAS GENTE Q CONTESTE ESE PU….. TELEFONO EL PEOR COL SUBSIDIO

  • eL TELEFONO 7 45 09 99, QUE LE PASARA QUE CUANDO SE LLAMA A LA HORA DLE MEDIO DIA SE DAÑA, Y ESO ES TODOS LOS DIAS, USTEDES TIENEN O NO JORNADA CONTINUA?? TAMBIEN SE DAÑA A LAS 7 DE LA MAÑANA EMPIEZA A FUNCIONAR A LA 730, CUANDO VAN A ARREGLAR ESE TELEFONO, O ES QUE LAS SEÑORITAS Y SEÑORES OPERADORES NO LES GUSTA CONTESTAR A ESAS HORAS??? CUAL ES EL HORARIO PARA QUE ATIENDAN EL TELEFONO???

  • me gustaria saber porque no se a solusionado el problema de la tarjeta de mi esposo ya van 5meses de espera y no dan ninguna solusion . tengan en cuenta que se han mandado correos y no hay respuesta de parte de ustedes , les agradeceria prestar atencion a nuestras peticiones.

  • LLEVO DOCE (12) MINUTOS EN EL TELÉFONO TRATANDO DE PEDIR UNA CITA PARA UN EXAMEN QUE LE ORDENARON A MI HIJO, LA GRABADORA ME DICE QUE LOS ASESORES SE ENCUENTRAN OCUPADOS QUE PERMANEZCA EN LINEA. PERO HASTA QUE HORA. QUE PÉSIMO SERVICIO, SI A ESO SE LE PUEDE LLAMAR SERVICIO. ASÍ COMO AUMENTA EL NUMERO DE USUARIOS DEBERÍAN AUMENTAR A LOS FUNCIONARIOS QUE ATIENDEN, NO SOLAMENTE PENSAR EN CAPTAR PACIENTES Y DINERO.

  • Quisiera saber si ya teniendo el radicado no consignan lo del subsidio… Que debo hacer o con quien tengo que hablar… Me dice que llame a la linea de atención al usuario y llevo mas de una semana llamando y no contestan… No entiendo para que ponen números si no los atienden me parece una falta de respeto… Porque este servicio no es regalado uno para ello cotiza…
    Espero una pronta solución…

  • Realmente da tristeza y es extremadamente desesperante que te dejen 115 hasta 25 minutos en un teléfono donde nadie te va a responder ni te van a solucionar nada y lo mas irónico es el mensaje «Su llamada es muy importante para nosotros» «esta llamada sera grabada y monitoreada para mejorar la calidad de nuestros servicios es una completa burla y falta de respeto con las personas.

  • en ese conmutador no contesta nadie la la maquina que pie opciones se queda pegada llevo 15
    minutos esperando que conteste por favor con semejante empresa tan grande debería tener un teléfono pbx inteligente.

    cordial saludo,

  • nunca contestan en ese numero nesesito saber sobre mi tarjeta urgente para el subsidio graciassssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssss

  • como puedo reclamar la tarjeta de colsubsidio porque ya me afiliaron y esta es la hora que no me ha llegado la tarjeta a la empresa gracias .

  • ESTA ES LA CAJA DE COMPENSACIÓN MAS DEMORADA EN ENTREGAR TARJETAS Y EN HACER DESEMBOLSO Y COMO EPS DEJA MUCHO QUE DESEAR POR LA ATENCIÓN TAN TARDÍA EN EL MUNICIPIO DE FUNZA CON LOS USUARIOS POR FAVOR NO RECIBAN MAS USUARIOS YA QUE DA LA IMPRESIÓN QUE SU SISTEMA ESTA COLAPSO Y LOS MAS PERJUDICADOS SON LOS USUARIOS

  • Por favor les ruego indicarme si aún están colocando la vacuna de la influenza, en el Centro de servicios de Tierra Grata.
    Le agradezco su respuesta, ya que me fue imposible comunicarme telefónicamente con Uds.

  • ESE TELÉFONO NO SIRVE.NO PUEDO SOLICITAR LA CITA MEDICA POR LA PAGINA DE VIRTUAL Y DONDE LE SOLUCIONAN ESO SI NO SE PUEDE UNO COMUNICAR CON LA EPS…

  • buen dia por favor alguien me puede colaborar llebo varios deias intentando sacar una sita para retirarme el diu pero llamo y nadie me contesta me parece el colmo por que por derecha quincenalmente me descuentan lo del seguro para nada por que ustedes tienen un pesimo servicio deverian mejorarlo

  • Buen día, la línea realmente no es eficiente pues llevo al rededor de 2 horas tratando de solicitar una cita pero nunca contesta un asesor, adicional a esto la página no permite asignación de citas y en los centros de atención tampoco se puede solicitar la cita, pues dicen que toca por teléfono o internet.

  • Lo que pasa es que yo no he retirado hace dos meses el sudsidio de la niña y fuy a mirar el saldo y tengo 18.000 pesos quería saber por que?

  • Tenemos un pesimo servicio de salud no tenemos urgencias al norte son ladrones les roban alos usuarios sus aportes y les niegan el derecho a la salud

  • buenas tardes, que servicio tan MALO!!!!! para uno hacer una consulta de cualquier índole para poder hablar con un asesor le toca uno escuchar un menú super lago o simplemente una grabación «nuestros asesores se encuentran ocupados» si es así y tienen tanta demanda porque no contratan mas personal para que la respuesta y el tiempo en el teléfono sea mas corto.

  • Antes q funcionaba el audiocitas las 24 horas el servicio era bueno. Ahora es totalmente Picho. He permanecido hasta 31 minutos en esa maldita linea para oír mil veces ‘nuestros asesores se encuentran ocupados’ sera chismeando y tomando tinto porque el servicio es pésimo personal y telefonicamente. Y al final NO Hay Agenda. Ah! Que desgracia de servicio.

  • SE ENTREGO EL CERTIFICADO DE ESTUDIO DE MI HIJO MATEO PARA EL SUBSIDIO Y LLEVAMOS MEDIO AÑO SIN CONSIGNARLO QUE DEBO HACER.
    ATENTAMENTE ALVARO FAJARDO

  • Esto es el colmo!!!, como no piensan contestar para agendar una cita cuya cita me toca pagar, y aun así no piensan responder a la llamada (siga insistiendo) o (permanezca en Línea) siendo una entidad con «buena reputación» no son capaces de responder, pero claro para ventas y servicios es rápido su respuesta, pido por favor una solución a este problema.

  • Señores colbsubsidio por medio de la presente qusiera obtener una respuesta al ineficiente y negligente servicio de audio telefónico colbsubsidio, He intentado comunicarme para agendar una cita de medicina general para mi padre, sigo todas las indicaciones de la comunicacion del call center y ya en el tramite final en la parte en donde la teleoperadora dice » la cita la quiere para la jornada mañana tarde noche o cualquier jornada le doy la opcion de cualquier jornada o alguna jornada en especifico y sencillamente la operadora afirma gracias por utilizar nuestros servicios y cuelga de inmediato» sencillamente no me agenda una cita ni obtengo respuesta de parte de la entidad.el servicio al usuario es inefectivo y deficiente teniendo en cuenta que ustedes son una empresa que ofrece servicios de salud que es el garante y necesidad mas importante en la vida de una persona y el desarrollo de una sociedad.

  • LLEVO 7 DIAS TRATANDO DE COMUNICARME A EL 7450XXX Y NADIE CONTESTA A NINGUNA HORA SIEMPRE LOS OPERADORES SE ENCUENTRAN OCUPADOS LLEVO 3 MESES QUE NO ME LLEGA MI ESTRACTO DE LA TARJETA MULTISERVICIOS LES SOLICITE QUE POR FAVOR ME HICIERAN LLEGAR EL ESTRACTO A MI CORREO Y TAMPOCO LO HICIERON NO ENTIENDO COMO UNO PUEDE PASAR TODO UN DIA TRATANDO DE LLAMAR A ESTE NUMERO QUE NADIE CONTESTA ALMENOS DIGNENESE A CONTESTAR TODOS MERECEMOS RESPETO NECESITO SABER POR QUE NO LLEGAN MIS ESTRA

  • señores colsubsidio llebo programando una cita urgente con el gastro y hotra con interconsuta cirugia general y si siquiera me contestan en colsubsidio suba le dicen que no ay linea que puedo hacer para eso uno paga paraque lo atiendan que falta de cincideracion con loa pacientes

  • Cuales son los requisitos para recibir subsidio familiar, si la persona es menor de edad y se encuentra estudiando, cuales deben ser las condiciones que se deben cumplir,( tipo de estudio, jornada, tiempo semanal) y donde se puede consultar estos requisitos, fui a llevar la certificación de estudio de Carlos Andrés Bustos, a la sede de la 26, y no me recibieron la certificación porque tiene que ser estudios técnicos,tecnólogos o universitarios y mi hijo esta realizando un preuniversitario, en convenio con la universidad nacional y el ministerio de educación. Estudia 24 horas semanales, desde Abril hasta Octubre, muchas gracias.

  • UNA ENTIDAD TAN GRANDE COMO LO ES COLSUBSIDO NO ES POSIBLE QUE ESTE BRINADNDO RESPUESTAS COMO ESTAS: ¡ SIGA INSISTIENDO HASTA QUE ALGUN OPERADOR LE CONTESTE…..Y SI ES CON ESPECIALISTA URGENTE ¡SOLO ESAS CITAS SE DAN POR TELEFONO..¡ QUE ES ESTO POR DIOS ¡¡….NO JUEGUEN CON LA GENTE.

    • Es imposible comunicarce …deberian habilitar otro numero telefonico…¡NO LES PARECE QUE YA SON MUCHAS LAS QUEJAS DELOS USUARIOS¡ Necesito una cita con especialista y es imposible….y la respuesta de la operadora es que siga insistiendo.

  • llevo mas de 15 días tratando de comunicarme para poder sacar unas citas para terapia física de la rodilla contestan casi siempre suena ocupado y cuando logra uno comunicarse na hay agenda

  • Llevo dos semanas tratando de solicitar una cita y todo el tiempo esta linea suena ocupada 7450999 por favor publiquen otra linea gracias

  • he intentado comunicarme al colsubsidio de la auto norte pasando la 170 y contestan y cuelgan, no se toman el tiempo para saludar o preguntar que necesito, son groseros , si tienen personal no apto para servicio al cliente y atención telefónica , deberían capacitar o dar empleo a personas que si hagan su labor.

    esto viene pasando muchos dias llevo tratando de comunicarme alli hace dos semanas y siempre levanta la bosina se escuchan hablando y ni prestan atencion y cuelgan inmediatamente.
    QUE PASA CON LA ATENCION AL CLIENTE ¡¡¡ SU PERSONAL NO TIENE GANAS DE LABORAR ALLI CAMBIENLO.

    GRACIAS

  • la verdad siendo una caja de compensación tan grande comunicarse es imposible que servicio tan malo
    no entiendo para que ponen por todas partes un Numero de telefono que no funciona

  • Quiero saber como hago para sacar por segunda vez mi tarjeta de subsidio he tratado de comunicarme y todos los números y siempre están ocupados.
    Agrdezco de ante mano alguna respuesta

  • terrible la comunicación para una audio cita llevo una semana y suena ocupado o sino lo dejan esperando y dice que los asesores están ocupados y que permanezca en línea y pueden pasar una hora y nada adicional las citas por internet tampoco se pueden solicitar sale que pagina esta desactivada, por favor una solución pronta……

  • Por favor me pueden ayudar con la tarjeta multiservicios nadie me da razón si ya salio o no, la estoy necesitantando por favor ayundenme gracias

  • Sera posible me envien a mi correo, saldos y deuda de mis tarjetas
    No ha sido posible saber cuando y cuanto son mis cuotas

    Mil gracias señores

  • Me parece que tienen un muy mal servicio, llevo 4 días tratando de comunicarme con algún asesor para verificar mi estado y ha sido imposible. Por favor publiquen un teléfono en el que en realidad atiendan, imposible una entidad de ese prestigio y no se pueda la ciudadanía comunicar con ustedes.

    Mil gracias.

  • Buenas tardes necesitó saber como averiguó si tengo subsidio familiar es q perdi la tarjeta multiservicios me comunicó ala linea de atención pero siempre suena acuñada espero respuesta, gracias .

  • Buen día. Imposible la comunicación telefónica . por favor habiliten nueva linea. llevo dos días marcando y siempre esa ocupado.

  • he intentado comunicarme en infinidad de veces ha este tel 7450999 y ha sido imposible. se pierde tiempo y dinero. no es posible con una empresa tan grande tenga tal problema.

  • Necesito averiguar urgente a que numero de cuenta consignaron el credito de retanqueo que fue aprobado pero a la fecha en mi cuenta de ahorros no aparece. Que debo hacer pero respondan urgente.

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