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Comentarios ( 17 )

  • Tengo un plan prepago con el cual cancelo la suma de $60.0000 por un mes de servicio, sin embargo en las dos últimas recargas sólo me han programado 22 días de servicio, quiero saber a que se debe esta reducción de 8 días, lo cual equivale a un aumento de casi el 25% en el valor del servicio. Requiero una aclaración válida y fehaciente sobre esto, de lo contrario presentaré una queja ante la SIC, porque no me pueden hacer un aumento de esta naturaleza y mucho menos sin habérmelo comunicado por escrito con anticipación.- Si no obtengo respuesta sobre mi queja les interpondré un derecho de petición para que me den respuesta.

  • Señores de directv, la presente es para poner una queja del servicio soy cliente prepago tengo barios meses de estar recargando el mes por $60000 y solo me dan 22 dias de progamacion, y lo otro es que ayer recargue y por la noche no tenia programacion y me pedia q recargara, por favor necesito q me solucionen o si no me toca buscar un servicio mejor

  • Recargue 12000 pesos para cuatro días solo recibo tres por mi hotmail Ustedes enviaran esta promoción ,tomar nota y dar cumplimiento gracias

  • Señores directv solicite un servicio de internet con tv y cancele al asesor jose polo de barranquilla $60.000 pesos desde el pasado 27 de enero y supuestamente me conectaban el servicio el 3 de febrero de 2016 y hasta la fecha ni siquiera me han llamado de la empresa directv para confirmar mid datos para dicha intalacion por favor señores muy respetuosamente pregunto si asi vamos a comenzar que debo espetar mas adelante ?

    • Hola necesito saber si fui estafado por un asesor que me a hecho un contrato de directv pospago luego salí rechazado y me tiene esperando mas de 30 dias la devolucio del dinero por medio de que que se mando un supuesto coreeo y nada a hora se me perdio de los contacto quisiera saber donde puede ir uno con el contrato a reclamar gracias el asesor se llama leonardo herrera

  • QUIERO DESVINCULARME DE DIRECTV QUE TENGO QUE HACER EL SERVICIO PREPAGO ES MALO LA PROGRAMACIÓN DE LOS CANALES ES PÉSIMO LOS MEJORES PARTIDOS LOS TRANSMITEN POR LOS CANALES QUE NO TENGO. ADEMAS EN LE MES RECARGO MAS DE 60000 PESOS Y NO DURA EL MES.PIDO EL SERVICIO DE INTERNET MAS TV Y NO HAY COBERTURA DONDE VIVO. ESPERO QUE ME DEN LAS PAUTAS PARA DESVINCULARME. GRACIAS

  • Hola , soy cliente prepago por vacaciones no recatgue , me llega un mensaje q recrgue 12 mil pesos y me regualan 10 mil hice la revargua y me sale en el canal 100 q tengo saldo de 8 dias pero al querer ver un canal cualquiera no tengo sañal y me sale el mensaje llamer a diretv

  • Hola que mas es para decirle q instale directv prepago con internet y me tenian quesar 15 dias y apenas me dieron 7 dias entonces que pasa no tienen palabra o q

  • SOY CLIENTE NUEVO CUANDO LLAMO EL SISTEMA ME PIDE EL / DE LA C.C Y NO ESTOY REGISTRADO POR FAVOR NECESITO COMUNICARME, TENGO PROBLEMA CON UN CODIFICADOR ESPERO REPUESTA Y PRONTO GRACIAS

  • RECONECION DE SERVICIO
    ricardo perez 23:02
    Para: Comunicacion DIRECTV

    BUENA NOCHE
    SEÑORES DE DIRECT TV
    CORDIAL SALUDO

    LA PRESENTE ES PARA PEDIR EL REECONECION DE MI SERVICIO EL PAGO SE FUE REALIZADO EL DÍA SÁBADO PAGO DE LA TARJETA
    31 DE OCTUBRE YA QUE ME ENCUENTRO AUN SIN EL SERVICIO DE LA CIUDAD DE BARRANQUILLA PARA VER SI ME HACEN LA RECONECION DEL SERVICIO AUN NO ESTA COLOCADO
    ANTEMANO ESPERO SU PRONTA RESPUESTA

    RICARDO ALI PEREZ CHAVEZ
    CIUDAD DE BARRANQUILLA

  • Buenas tardes , estoy en espera de un servicio hace dias soy un cliente con trayectoria con uds recibiendo su servicio, una ves retire sus servicios por la mala atención en traslado de la linea pospago Cliente Oro desde el dia sabado 31 de octubre me acerque nuevamente para recibir sus servicios en linea pre pago y a la fecha no han ni llamado para programar fecha de conexion.
    Veo que en esto les falta mucha seriedad a ustedes como empresa
    Espero una respuesta rapida y satisfactoria a mi inquietud

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