Teléfono Medellin de Une

Este es el teléfono para contactar con Une

Que tal te ha ido?

Me ha funcionado

Más teléfonos de Une

Comentarios ( 26 )

  • Alguien me puede decir donde se envían las quejas sobre une y tigo? Llevamos 5 semanas sin internet,teléfono fijo y televisión y no nos dan ninguna información

  • Medellín siempre lideró lo mejor en telefonía. Ahora con UNE es tedioso cualquier reclamo. Y los arreglos en líneas telefónicas se demoran eternidades.

    Señores UNE mejoren el servicio y queden bien ante los ciudadanos.

  • por favor colocar la opción de hablar con personal de servicio al cliente, todas las opciones son para que le conteste una maquina. odio que una maquina me de información que yo no requiero, uno llama y quiere ser atendido por un humano. y que re resuelva el tema puntual NO esas maquinas que solo votan información que yo no requiero entiendan por favor,no me quiero imaginar como le va a una persona de la tercera edad con este servicio tan de maquinas contestando.

  • Llevo 3 fines de semana sin Internet uno llama a la línea de atención y lo único q hacen es colocar esa grabación fastidiosa y nunca lo comunican con un asesor o cuando lo atienden la comunicación dura 1 manito y c corta nuevamente y hay q volver a insistir en promedio la espera es de 8 a 9 minutos perdiste para q lo atiendan q grosería de servicio, pero el mes si lo cobran los 30 días completos y retardese q de inmediato ahí si lo llaman para q pague, no hay nadie quien garantice nuestros derechos como consumidores?????

  • UNE pésimo servicio.
    Me confirman visita para revisión técnica, luego me cambian a otro dia la visita y finalmente NO van NO cumplen.
    entonces que debo hacer solicitud para otra cita, que descaro. que servicio tan Malo.

  • quien responde por el daño de mi teléfono e internet , porque estoy cansada de escuchar esa maldita grabación que no resuelve nada, que falta de respeto para con los usuarios…..pero el cobro si llega muy cumplidito….. necesito me resuelvan rápido no sean tan poco serios que EMPRESA tan mala que ni siquiera nos da la cara, que servicio tan DEFICIENTE… yo se que no me van a responder pero al menos
    que los usuarios lean y quede por escrito lo que no se les puede decir por otro medio….

  • Son el peor servicio en atención al cliente incompetentes, te dejan más de una hora en línea y luego te cuelgan sin resolver la inquietud , se la pasan pasándose la llamada entre asesores y jugando con el cliente por eso me cambie a la competencia

  • hola me instalaron claro en mi vivienda llamo cada dia a une para oficialmente retirarme de une de telefonia y television que tenia de ellos y me contesta un jefe de nose que y que me comunica con el area encargada y espero una dos horas por el telefono y nadie me contesta llevo asi varios dias

  • Para que tienen un numero de atención al cliente si en ese numero no atienden.
    uno llama y es una grabación la que lo deja a uno esperando muchísimo rato y cuando ya supuestamente van a contestar y que uno ya esta mamado de escuchar, se cuelga la llamada. Son unos descarados no mejoran sino que cada ves empeoran mas. siquiera que me cambie y me costo trabajo cambiarme no mas tengo el teléfono con une porque es el numero que siempre existió o sino ya no tuviera nada con ellos.

  • es una mierda une si deseas quitar los servicios te pasan a una linia que no contesta nadie son unos mentirosos ojala se vallan a la ruina lo que hacen es para demandarlos

  • Porque en une no se ponen serios y mantienen los precios de los paquetes que uno compra siempre es lo mismo te prometen que es una tarifa fija pero a partir del primer cobro ya estan subiendo el precio sera que esta empresa esta tan mal que tiene que robarle a los clientes? y para ajustar ya ni contestan el telefono tras de ladrones cobardes

  • Cuando van a poder respo der en los tel, mi factura no hace sino subir desde el mes de nov por internet movil, ya estoy llegandoma los 70.000 pesos y eso q el co trato es de 40.000. Sera ue me toca cancelarlo?

  • Buenos dias por favor quiero saber si por este medio puedo cambiar mi clave del moden y si por favor me cuentan porque subio la factura de este mes a 50.000 gracias si cuando hice el contrato me dijieron que era precio fijo suscriptor alex gomex

  • Buenos días en el día de hoy recibí una llamada par un cobro de une por un servicio q adquirir que no era para mí pero como titular debo de responder como tal.
    Para mí es de suma importancia estar a paz y salvo pero no tengo el dinero ahora, que facilidades de pago me pueden dar para poder cancelar.
    Gracias

  • si llamar a UNE es una odisea,, creen que eso con los menú y submenu facilitan la comunicacion por el contrario es lo peor uno se pierde buscando el calnal deseado,, Re estructuren por favor no todos somos ingenieros en sistemas

  • Por favor: imposible hablar con ustedes, el chat no responde lleno el formulario y no dan respuestas, los tel, no hay opciones para hablar directo con un asesor de daños en t.v. hoy cambiaron el moden de la tv. solo hay dos canales , llamo para asesoría y dicen que el serv pedido esta programado cual servicio si ya vinieron , no me da opción de una accesoria por el tel. ,
    que hago para que me indiquen como ver todos los canales. entre a su pag.sale como ver canales y seguí los pasos,, se quedo una hora el tv. actualizando los canales pues estaba en favoritos.
    URGENTE – COMO ME COMUNICO CON UN ASESOR POR TEL PARA QUE ME ORIENTE.
    SERA QUE SI ES POSIBLE . ESTOY ABANDONADO POR LOS SERV., TAN DEFICIENTES DE UNE.

¿Comentarios o recomendaciones para este teléfono?